規則具體內容
外貿 1
規則具體內容
該規則在具體操作層面也有着詳細規定。當貨物被退回的糾紛發起後,優先鼓勵雙方自行和解或協調一致的和解方案,這體現了對買賣雙方自主解決問題能力的信任。若無法達成一致,且賣家未在五日內響應,買家可申請平台介入,系統會視情況執行買家方案或升級仲裁。同時,買賣雙方需在限期內舉證,平台根據舉證情況認定責任方,確保公平公正。對於因買家單方原因導致貨物退回且交易取消的情況,平台會依據規則判定買家賠償賣家實際損失,但設定最高不超過合同金額的限制,保障了雙方的合理權益。這樣的規則內容細緻且全面,為解決糾紛提供了明確的指導和流程。
2024-12-15 12:32