eBay 超過兩天未發貨退款規則具體是怎樣的?
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eBay 超過兩天未發貨退款規則具體是怎樣的?
根據 eBay 政策,若賣家未在承諾的發貨時間內發貨,買家有權申請退款。通常情況下,賣家應在訂單成交後的兩個工作日內發貨。退款流程為:買家先聯繫賣家,協商退款;賣家同意退款,便操作退款;賣家不同意退款,買家可使用 eBay 退款功能;若賣家未處理退款申請,買家可開啟糾紛。在糾紛處理過程中,eBay 客服會依據雙方提供的證據進行判斷。如果賣家確實未按時發貨,eBay 很可能會支持買家的退款請求。退款申請提交後,賣家應在 3 個工作日內處理。若賣家未按時處理,買家就可以開啟糾紛。在 eBay 購物時,了解這些未發貨退款規則非常關鍵。當遇到超過兩天未發貨的情況,買家可以按照本文介紹的方法申請退款,以維護自己的合法權益。熟練掌握退款技巧,能讓您的跨境電商之旅更加順利。
2024-12-15 12:31