貨品丟失或圓通不承認簽收如何處理？

若圓通回復簽收但未找到包裹，可能是問題件，可讓客戶經理協助查詢。若始終無法找到，可能是賣家漏發或錯發，賣家應收集相關憑證，平台可找圓通索賠。