Shopee 蝦皮賣家如何維護客戶關係？

維護客戶關係對於 Shopee 蝦皮賣家至關重要。要及時回復買家的諮詢和反饋，解決他們的問題。提供良好的售後服務，處理售後問題要迅速、周到。與買家保持溝通，了解他們的需求和意見，不斷改進產品和服務。還可以通過贈送小禮品、提供優惠券等方式，增加買家的滿意度和忠誠度。良好的客戶關係不僅能帶來重複購買，還能通過口碑傳播吸引更多新客戶。