跨境電子商務的發展還存在哪些問題

消費行為的差異化
　　1、使用電子商務的主要顧慮，購買前不能驗貨，在3個國家都排在第一位。另外，派送時商品有損壞的可能性和配送延遲也是中國消費者的主要擔憂。而對美國和日本消費者來說，購買時需要填寫個人信用卡卡號、住址等個人信息是第二位理由。
1.電子商務的使用理由“比實體店便宜”是中國消費者使用電子商務購物的首要理由，佔比達到70.4%。“不用考慮去店鋪購買的路程時間、店鋪營業時間就能購物”，是日本和美國消費者的首要理由，電子商務的便利性受到好評，而第二位的理由才是“比實體店便宜”。
2、使用電子商務的主要顧慮，購買前不能驗貨，在3個國家都排在第一位。另外，派送時商品有損壞的可能性和配送延遲也是中國消費者的主要擔憂。而對美國和日本消費者來說，購買時需要填寫個人信用卡卡號、住址等個人信息是第二位理由。
3、使用時的糾紛，在中國和美國，商品配送、服務提供的延遲(幾天到一周)占第一位。在日本，則是不良商品、偽劣商品、服務不周到占第一位。