一、安装Bugzilla
Bugzilla是一款免费的开源Bug跟踪系统，可以帮助团队进行问题跟踪和管理。安装Bugzilla需要具备一定的技术水平，需要确保系统已经安装了Perl和Apache等依赖软件。以下是Bugzilla安装的具体步骤：
1、下载Bugzilla源代码包，解压至安装目录：
$ tar -zxvf bugzilla-x.x.x.tar.gz -C /path/to/install/dir
2、进入Bugzilla目录并运行checksetup.pl脚本进行依赖检查和配置：
$ cd /path/to/install/dir/bugzilla-x.x.x $ ./checksetup.pl
3、根据提示安装缺失的依赖模块，如：
$ perl -MCPAN -e 'install DateTime'
4、创建数据库并初始化：
$ mysql -u root -p mysql> CREATE DATABASE bugs; mysql> GRANT ALL ON bugs.* TO bugs@localhost IDENTIFIED BY 'your-pwd'; mysql> quit; $ ./checksetup.pl
5、设置管理员密码：
$ ./checksetup.pl Enter new password: ****** Enter new password again: ******
二、Bugzilla使用指南
1. 用户注册及权限控制
在使用Bugzilla前，用户需要注册为系统用户，并由管理员分配相应的权限。具体步骤如下：
1、进入Bugzilla主页，点击“Register”按钮，填写个人信息并提交。管理员将会收到一封注册信息邮件。
2、管理员登录系统，进入“Administration”页面，点击“Users”选项卡。在“Find User”一栏输入待分配权限的用户名，然后点击“Search”按钮进行搜索。
3、在搜索结果中选择目标用户，点击“Edit”按钮进入用户编辑页面。设置用户的各项属性，如角色、组、分类等。管理员还可以设置权限，例如是否允许用户修改问题状态、是否允许用户关闭问题等。
2. 创建和管理问题
在Bugzilla中，用户可以通过“New”按钮创建新问题，也可以在“Search”页面中搜索和修改已有问题。以下是具体步骤：
1、点击“New”按钮，输入问题标题和描述并提交。系统会分配唯一的问题ID，并自动将状态设置为“UNCONFIRMED”（未确认）。
2、在“Search”页面中，用户可以根据多种方式搜索和筛选问题，例如状态、分类、优先级、指派人等。用户还可以通过“Advanced Search”选项进一步定义搜索条件。
3、用户可以对搜索结果中的问题进行批量操作，例如修改状态、指派人、优先级等。用户还可以添加“备注”和“附件”等额外信息。
3. 工作流和状态追踪
Bugzilla支持自定义的工作流和问题状态，用户可以根据团队的具体需求进行配置。以下是一般流程：
1、问题状态
Bugzilla中默认包含一些典型状态，例如“UNCONFIRMED”、 “NEW”、 “ASSIGNED”、 “RESOLVED”和“CLOSED”。管理员可以在“Administration”页面中添加或修改其他状态。例如，管理员可以添加状态“IN PROGRESS”（进行中），并设置它可以转换为“RESOLVED”或“REOPENED”。
2、问题流转
当用户对问题进行修改或评论时，其状态可能会发生变化。例如，用户可以将“UNCONFIRMED”问题设置为“NEW”，或将“ASSIGNED”问题设置为“RESOLVED”。在每个问题页面上，用户可以看到问题的当前状态和可用的操作。
三、区分报告和bugzilla事务
在Bugzilla中，每一个问题都对应着一个事务（transaction）。事务是指用户对问题进行的一次修改、评论或附件上传等操作。多个事务可以形成一个完整的问题跟踪历史。
报告（report）是指用户根据一些特定的条件生成的问题列表，例如所有未解决的问题、所有最近更新的问题等。用户可以自由地创建和保存报告，并在需要时重新运行它们。
区分报告和事务有助于用户更好地理解和管理问题。事务是问题跟踪的最基本元素，而报告则是问题分析和汇报的主要工具。
四、结语
本文简单介绍了Bugzilla的安装和使用方法，希望对读者有所帮助。当然，Bugzilla是一款强大的工具，还有很多其他功能和使用技巧需要进一步学习和掌握。
原创文章，作者：小蓝，如若转载，请注明出处：https://www.506064.com/n/197691.html
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