境外汇款汇到中国银行 我到柜台上去查 她要走我的账户说查一下

汇款查询
（一）坚持“为客户保密、谁款谁查”的原则为客户办理查询业务，非汇款人、收款人的查询不予受理。公检法等部门因公了解汇款情况，须出示正式的法律许可文件后，方可协助办理。
（二）持“有询必查、有查必复”的原则办理查询业务，暂时难以查实的，应先复对方“正在处理，如有结果，立即答复”，同时抓紧跟进。＜内部了解：柜台业务人员须于受理查询的2个工作日内主动回复客户查询进展，收到查询回复后，应于当日以约定方式通知客户查询结果。在柜台查询未果的情况下，不得要求客户直接向省级行清算部门查询，更不得要求客户直接向总行清算收付中心查询。＞
（三）发出查询电3个工作日后仍未收到查复电的，应进行再次查询，即3个工作日一查；查复行应及时答复查询行，最迟不超过2个工作日。
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