跨境电商行业需要什么样的人才?

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跨境电商行业需要什么样的人才?

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  • 跨境外贸通
    跨境外贸通
    各类外贸跨境电商知识和技巧
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    (1) 需求分析及选品人才
    针对目标国家的目标用户,从购买习惯、需求偏好、文化习俗等角度出发,进行全方位的分析。对于专业卖家而言,之后需要采购合适、有销路的产品,并与供货商保持长远、稳定的合作关系;对于制造商而言,之后需要设计、生产与用户相适应的产品。
    2) 网站平台搭建及推广人才
    网站平台搭建人才主要指懂外语的PHP程序员和前台美工(必须懂开发语言),可以帮助企业开发维护主站及进行平台网店的装修。
    (3) 美工、摄影
    美工、摄影人才主要指精通视觉营销,可以拍摄出符合各大平台规则的产品图片及具备文字排版能力的专业人才。
    (4) 客服
    熟练应用邮件、在线沟通工具,运用英语、德语、法语、俄语、阿拉伯语等小语种与客户进行交流。另外,由于发达国家用户自身权利意识较强,监管机构对保护消费者权利较为严格,经常出现投诉、退货甚至触犯知识产权的纠纷问题,因此客户还需要有不同国家法律和支持产品纠纷处理的能力。
    (5) 物流
    跨境电商中的物流环节既是成本中心,又是利润中心,是用户体验的关键,还可以极大的提升企业的运营效率。跨境电商物流人才主要指具备国际订单处理能力,熟知国际物流发货流程和规则的专业人才。

    2024年4月7日 08:08 0条评论