速卖通封店后保证金能退吗?
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速卖通封店后保证金能退吗?
速卖通封店后保证金是可以退的。首先卖家需要明确店铺被封的原因,一般速卖通会因诸如违规操作、售假、侵权等行为封禁店铺。只有搞清楚了原因,才可以有针对性地去处理。然后登录速卖通后台,找到“资金管理”里的“保证金管理”,进入相关页面后按提示填写信息并提交申请。同时要根据平台要求提供与封店原因相关的证明材料,像涉及售假、侵权等行为,就需提供品牌授权书、进货凭证等,且要确保材料真实完整,这样有利于加快审核进度。提交申请后速卖通会进行审核,期间卖家要保持电话畅通。审核通过后,速卖通会将保证金退还到卖家绑定的银行账户,通常退款到账时间是 3 至 5 个工作日。并且在退还过程中,卖家还可随时登录后台查看退款进度,有问题及时和客服沟通。
2024-12-15 12:38