速卖通不发货订单就会自动取消吗?

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速卖通不发货订单就会自动取消吗?

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    速卖通平台为保障买家购物体验,设定了严格发货规则。一般来说,卖家需在承诺发货时间内发货并上传运单号。若未按时发货,买家有权要求取消订单,且在特定情况下,系统会在规定时限内自动取消订单以保护买家权益。比如发货超时自动取消,即卖家在规定发货时间内未上传运单号,速卖通系统就会自动取消订单,时间限制通常依商品性质和运输方式而定,像普通商品发货时间常为 5 天。还有买家申请取消,在卖家未发货时,买家可主动申请,卖家同意则订单取消,若拒绝,买家可让平台客服介入解决。

    2024-12-15 12:38 0条评论