eBay 上卖家取消订单，买家到底能不能投诉？

eBay 设有买家保护政策，若买家觉得卖家行为不合理或违反平台规则，就有权提出投诉。但要先搞清楚卖家取消订单的原因，比如库存不足、商品有问题或无法按时发货等合理情况，通常就不能作为投诉依据。而若卖家无故取消，或没和买家沟通就单方面取消，买家就可向 eBay 提出投诉。投诉时通过“解决纠纷”提交，要提供订单详情、取消证据和相关沟通记录。之后 eBay 会介入调查，根据证据和规则判断是否支持投诉。若认定卖家行为不当，可能会有警告、限制账户功能甚至罚款等措施。即便卖家取消订单，eBay 买家保护政策也可能给买家保障，比如退款或赔偿。为避免订单被取消，买家购买前要仔细检查商品信息，确认卖家信誉和评价，了解退货和取消政策。交易过程中买家与卖家的及时沟通也非常重要，能减少订单取消可能性。同时买家还应熟悉 eBay 平台规则，特别是关于订单取消和投诉的条款，方便合理维权。