遇到 Lazada 退保证金提示有欠款该怎么做?
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遇到 Lazada 退保证金提示有欠款该怎么做?
首先要查看欠款原因,可登录 Lazada 卖家中心,查看相关通知来了解具体欠款缘由。如果是订单退款导致的欠款,需及时与买家沟通,清楚退款原因并协商解决办法,若退款合理则按平台退款流程办理,若不合理可提供证据向平台申请仲裁。若是因违规操作导致的罚款,要仔细阅读平台相关规定,明白违规原因以避免再犯,同时可向平台客服咨询是否有申诉机会。要是因为未按时支付平台服务费产生欠款,那就尽快登录卖家中心按提示支付欠款。解决欠款问题后,重新提交退保证金申请,一般平台会在 15 个工作日内完成审核并退还保证金到银行账户。
2024-12-15 12:34