指标优化的意义

平台对纠纷率指标进行优化并变更为商家有责纠纷率，这具有重大意义。这一举措旨在强化买卖双方的责任意识，营造更为健康和公平的交易环境。通过明确商家在交易过程中应承担的责任，能有效减少纠纷的产生，提升交易的质量和效率。商家有责纠纷率的计算方式详细且精准，以近 180 天的数据为基础，涵盖了各种具体情况，这有助于全面且客观地评估商家的表现，从而推动商家不断提升自身的服务水平和诚信度，以更好地适应市场的需求和平台的规则。