eBay 发货了为何一直没收到货?
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eBay 发货了为何一直没收到货?
当遇到 eBay 发货了却一直没收到货的情况,首先要检查订单状态,登录账户查看订单详情,确定卖家已发货且物流信息有更新。若显示已发货但物流长时间未更新或异常,就需及时联系卖家询问具体位置和预计到达时间。物流延误可能源于多种因素,像天气、节假日、海关检查等,清楚原因便于判断后续行动。eBay 有物流跟踪服务,可借此了解包裹最新动态。若担心自动确认收货前收不到货,可向卖家申请延长收货时间。若一段时间后仍未收到,可依据 eBay 政策申请退款或要求重新发货。eBay 有买家保护政策,若因卖家原因收不到货可申请保护。购买国际商品时了解相关运输规则和可能延误因素很重要。整个过程中保持与卖家沟通关键,有助于解决问题和维护权益。还要记录证据,保留通信记录和订单信息备用。
2024-12-15 12:31