eBay 超过两天未发货退款规则具体是怎样的?
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eBay 超过两天未发货退款规则具体是怎样的?
根据 eBay 政策,若卖家未在承诺的发货时间内发货,买家有权申请退款。通常情况下,卖家应在订单成交后的两个工作日内发货。退款流程为:买家先联系卖家,协商退款;卖家同意退款,便操作退款;卖家不同意退款,买家可使用 eBay 退款功能;若卖家未处理退款申请,买家可开启纠纷。在纠纷处理过程中,eBay 客服会依据双方提供的证据进行判断。如果卖家确实未按时发货,eBay 很可能会支持买家的退款请求。退款申请提交后,卖家应在 3 个工作日内处理。若卖家未按时处理,买家就可以开启纠纷。在 eBay 购物时,了解这些未发货退款规则非常关键。当遇到超过两天未发货的情况,买家可以按照本文介绍的方法申请退款,以维护自己的合法权益。熟练掌握退款技巧,能让您的跨境电商之旅更加顺利。
2024-12-15 12:31