2. 保障时效的具体调整

小星 外贸 1

2. 保障时效的具体调整

回复

共1条回复 我来回复
  • 跨境外贸通的头像
    跨境外贸通
    各类外贸跨境电商知识和技巧
    评论

    公告明确显示,阿里国际站针对信用保障交易的保障时效,也就是买家可发起纠纷的时间进行了优化。其中,L3 和 L4 买家可发起纠纷的时间由原本收到订单被平台关闭通知后的 30 天内,延长至 60 天内。而 L0、L1、L2 的买家可发起线上纠纷的时间暂且保持不变。调整后,根据《阿里巴巴国际站交易纠纷调处规则》第 17 条规定,任何一方应在阿里巴巴规定的时限内发起纠纷调处申请,发起纠纷时效由买卖家首次起草该订单时的买家层级决定,L3 和 L4 大买家最长不超过买家确认收货后 60 天;若订单被平台关闭,任何一方应在收到关闭通知后 60 天内发起申请。其他层级买家发起纠纷调处申请的时限维持不变。当然,若阿里巴巴有其他特殊规定,则遵循其规定。

    2024-12-15 12:26 0条评论