亚马逊物流信息缺失该如何处理？

当遇到亚马逊没有物流信息的情况，首先要保持冷静，不要慌张。因为物流信息更新有时确实会有延迟，耐心等待一段时间是有必要的，一般来说物流信息会慢慢恢复正常。然后检查订单详情，登录亚马逊账号查看订单页面，确定订单状态。要是订单显示“已发货”，但长时间没物流信息，可采取这些办法：其一，刷新页面，可能是页面缓存影响信息显示准确，刷新后物流信息或许就能更新了。其二，联系卖家，在订单详情页找到卖家联系方式询问物流状况，卖家也许能提供更详尽的物流信息。其三，运用物流跟踪工具，亚马逊提供了此功能，输入订单号和收货人手机号便能查询物流信息。接着，若上述方法都不行，那就联系亚马逊客服。可以拨打客服电话或通过在线客服咨询，客服会帮忙核实订单情况并协助解决物流问题。最后，在确定物流确实有问题时，可向卖家申请退款或补发。按照亚马逊规定，卖家应在规定时间内处理请求。