亚马逊没有收到货要怎么办?
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亚马逊没有收到货要怎么办?
首先得确认收货地址,检查订单详情里的收货地址是否正确,防止因地址有误而导致的收货问题。当物流信息显示“派送中”,可以联系快递员询问派送时间,保证有人能签收。再看看快递柜或代收点,若快递员把包裹放在了这些地方,就可以去相应地点取出。要是超过预计收货时间还没收到货,要及时联系卖家了解物流情况。接着申请退款或补发,确定货物确实没收到,就可向卖家申请退款或补发,同时可以要求卖家提供运费险以保障自身权益。最后,问题解决后可根据实际情况给卖家相应评价,帮助其他消费者作参考。
2024-12-15 12:24