Shopee 店铺在哪些情况下会被扣分?
外贸 5
Shopee 店铺在哪些情况下会被扣分?
一是未完成订单比例过高。一般来说,如果买家因自身原因取消订单,则不计入未完成率,但如果买家选择的原因是卖家要求取消,也将被包含在未完成率中。一旦店铺订单未完成率过高,将直接导致店铺被冻结,所以一定要避免。二是延迟交货速度。Shopee 店铺的交货时间不是根据卖家在网页上点击的时间,而是根据中转仓库扫描的时间。因此,如果因缺货或其他原因延迟交货,将计入延迟交货率,指标过高也会被扣分。当一些网站当月交易超过 50 个订单时,平台对未完成和延迟交付的要求会进一步提高,如不超过 5%。三是违反上架规则,如侵犯知识产权、重复上架、非法使用知识产权产品等。Shopee 平台目前正在对所有网站使用卡通图案或品牌 logo 进行严格调查,可能会被判定为侵权。包括同一家公司下的重铺,或者多家公司下的多家店重复分销,一旦被重复分销,Shopee 平台发现后将给予相关处罚。
2024-12-15 12:21