二、产品质量并无问题
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二、产品质量并无问题
要是产品质量并无不妥,例如消费者收到的产品是被其他买家退回后存在问题的货品,而亚马逊方面并未留意,直接重新包装后发给了当前的买家,从而造成了这种有质量问题的误操作情况。
一般来说,卖家在收到此类投诉时,可以提供产品的品牌认证资料、品牌授权书等详细信息,通过申诉来解决亚马逊 listing 下架的问题,商家的 listing 也能够迅速恢复上架。
在此要提醒大家,收到投诉后切勿慌乱,要冷静分析产品究竟是真的存在问题还是被亚马逊误判,只有理性地分析问题,才能助力 Listing 快速恢复上架。
2024-12-15 12:21