退款申请的审查流程是怎样的？

买家提出要求后，Shopee 会自动分派专员进行听证。审查不通过，买家申请将被拒绝，卖家获得拨款；通过审查，卖家需在一天内提交证据。之后，根据对双方证据的评估，裁决买家请求不通过，卖家获得拨款；裁决买家要求通过，卖家退还货款。卖家如不满意判决结果，可在结果公布后 3 天内提出异议。