Shopee 平台如何解决小语种地区的客服问题？

针对马来西亚站、新加坡站、中国台湾站、菲律宾站，Shopee 平台的通用语言为英语或汉语，卖家可自行与买家沟通。而对于泰国站、印度尼西亚站、越南站等小语种地区，Shopee 平台配备了客服团队，为卖家解决语言难题。但在客户数量未达到一定规模时，小卖家可自行解决客服问题，以节省成本。这种灵活的客服解决方案，既能满足卖家的需求，又能控制成本。