Shopee 聊天工具具备什么特征？

Shopee 聊天工具具有智能客服、权限管理、粉丝管理、售后管理和 IP 隔离等特征。智能客服能解决顾客的区域时差问题，自动回复常见问题，提高客服响应速度。权限管理可设置多个分店客服子账户，灵活分配任务。粉丝管理能快速找到目标粉丝群，批量操作关注，清除“僵尸粉”。售后管理可一站式处理取消、退货退款订单，避免损失。IP 隔离则能保证操作安全。