Shopee 平台退货退款的条件有哪些？

Shopee 平台的退货退款需满足一定条件。在 Shopee Guarantee 保护期内，若顾客未收到包裹、收到错误包裹（如尺码、颜色、品类错误等）或商品有损坏/瑕疵，均可申请退货退款。卖家收到申请后，需核实原因，确认属实后方可退款。对于有异议的申请，可请 shopee 协调争议。自 2021 年 6 月 28 日起，部分站点启用新的退货退款流程，由平台评估处理，为卖家和顾客提供更便捷的服务。