如何避免退货退款纠纷？

为减少退货退款纠纷，卖家应做到以下几点：确保商品描述准确，避免夸大或虚假宣传；严格把控商品质量，确保发出的商品无瑕疵；及时回复买家咨询，提供良好的客户服务。卖家还可在商品包装上注明注意事项，提醒买家仔细检查商品。对于高价值商品，可考虑提供额外的售后服务，增加买家信任感。同时，买家在购物时也应仔细阅读商品描述和评价，如有疑问及时与卖家沟通，避免因误解而产生退货退款需求。