Shopee 虾皮卖家如何维护客户关系？

维护客户关系对于 Shopee 虾皮卖家至关重要。要及时回复买家的咨询和反馈，解决他们的问题。提供良好的售后服务，处理售后问题要迅速、周到。与买家保持沟通，了解他们的需求和意见，不断改进产品和服务。还可以通过赠送小礼品、提供优惠券等方式，增加买家的满意度和忠诚度。良好的客户关系不仅能带来重复购买，还能通过口碑传播吸引更多新客户。