Shopee 相关政策与运费解读

Shopee 不断进行着政策的更新与调整，以下为大家详细介绍。

首先是 Shopee 取消订单政策的更新。此次政策更新影响到多个地区，包括新加坡、马来西亚、泰国、台湾和印尼。上线日期分别为：MY 是 08/01，TH 是 08/01，SG 是 07/27，ID 是 07/31，TW 是 08/02。这对卖家有着一定影响，比如对于 integrated channel，在卖家获取跟踪号码发出包裹到包裹抵达仓库期间，买家仍可申请取消订单且需在指定时间内回复，否则订单会自动取消；卖家仓库操作人员下载出货列表与包裹实际出货间存在时间差，若此时间差内运营人员同意买家取消出货列表中的订单，可能出现已取消订单被寄出的情况。若卖家两天内未回复买家取消需求，系统会自动默认同意买家取消，卖家 API 系统中等待取消的订单状态会显示为“ln Cancel”，而卖家仅能通过卖家中心来拒绝取消请求。

接着谈谈 Shopee 台湾站的运费计算。Shopee 官方物流 SLS 运费按照货物首重加续重计费，以 500g 为单位。台湾站 SLS 发货分为普货和特货、宅配和店配等模式，收费标准不同。如卖家选择 SLS 宅配，由黑猫宅急便派送，店配则是将货物派送到指定便利店后买家自提，且铺货运费比特货便宜。举例来说，一件 1kg 左右的衣服属普货，若选择宅配，总运费是 105 新台币，买家支付 60 新台币运费后，剩下的 45 新台币运费需卖家承担，即 Shopee 运费根据买家设置，买家支付后卖家需补足剩余运费。同时，Shopee 规定不论选择何种配送方式，买家支付的运费固定，店配为 60 新台币，宅配是 70 新台币，多出的运费由卖家支付，所以对一些大件产品，卖家运费成本较高。