eBay 退款保障政策具体有哪些？

eBay 退款保障政策主要内容如下。其一，eBay 为买家提供全面的购物保障，涵盖未收到货物、描述不符、假冒商品等情形，买家可在规定时间内申请退款或退货。其二，卖家有责任确保商品如实描述、及时发货并提供有效的物流信息，若违反相关规定可能面临 eBay 的处罚，包括限制账户功能、降低卖家评级等。其三，eBay 为买家提供了简化的退款流程，买家只需在“我的 eBay”页面提交退款申请即可启动流程，卖家应在规定时间内处理退款申请，否则 eBay 将介入处理。其四，退款会退回到买家的原始支付方式中，退款到账时间取决于支付方式和银行处理速度，在某些特殊情况下，eBay 可能会要求买家提供更多信息来处理退款。