通过工行个人网银跨境汇款报错5399，如何处理？

通过网银向境外银行汇款时，如遇“5399 ，对不起，交易异常”提示，一般是由于交易快照信息保存不完整（缺失BIC或本地清算号）导致，请您尝试以下操作：1.重新逐项填写提交汇款，不要通过交易快照进行汇款；2.从原交易快照进入并重新编辑交易快照内容，补充完整BIC或本地清算号后再次汇款。