马云提出的新零售和O2O有什么区别

新零售和O2O是有本质区别的。
新零售是在消费升级时代以消费者为核心的新的泛零售内业态的一种代称。更容多的是指新出现的商业模式和商业形态。而O2O更多是指线上对线下进行导流，让互联网成为线下交易的前台，是互联网商业应用的一种形态。新零售是泛指，而O2O是特指。
各商业巨头都在根据自身的商业架构进行新零售布局。主要呈现在两大维度：以技术推动的全渠道建设，以运营模式驱动的社交新零售建设。