网易考拉自营保健品卖假货

19年6月15号给母亲买了几瓶网易考拉自营的自然之宝软骨素
昨天母亲打开一瓶新的吃完忘了自己吃没吃 就全倒出来数颗粒还剩多少颗
倒完意外发现里面颗粒变色表面钙化严重 不敢再吃了 反映给客服
客服说是受潮了 但是产品密封完好
不知道为什么会有这么严重的产品质量问题
不敢想象之前吃过的那几瓶是否存在同样的情况未发现 太可怕了
之前一直信任考拉 以后不敢再在考拉购买任何保健品了