作为跨境电商卖家,怎样降低买家不良体验订单率？

1、检查产品描述
卖家尽可能的对产品的说明要详细、准确无误，要让客户收到产品时感觉和你描述的产品没有误差。

2、提供优质的配送服务
无论是国内电商还是跨境电商，作为卖家必须确保买家按时收到产品，并且产品完好无损。

3、客户服务
作为卖家无论在任何平台都要及时的回复邮件和买家的信息，售前售后的咨询是提升买家对产品和你店铺的信任感的良好手段，可以产生二次复购或降低差评率。

4、缺货打单

如果卖家收到缺货的订单，要及时通知客户并尽快取消订单，避免不必要的等待和矛盾。并且关注自己的库存情况，优化供应链，及时补货尽可能减少缺货的情况发生。